האם יש במוסך סבנה BYD שירותי חילוץ ותיקון חירום?
מוסך סבנה BYD מפעיל מערך חירום וחילוץ מתקדם הזמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, ומספק מענה מיידי ומקצועי לכל מקרה חירום. המערך כולל צוותי שטח מיומנים, ניידות שירות מאובזרות, וציוד טכני מתקדם שמותאם במיוחד לטיפול ברכבים חשמליים מבית BYD. אנו שואפים להעניק מענה מהיר ומקצועי בכל מצב, תוך הקפדה על בטיחות מרבית וצמצום זמן ההשבתה של הרכב.
צוותי החירום שלנו עוברים הכשרה מקיפה ומתמשכת בטיפול במערכות החשמליות המתקדמות של רכבי BYD. ההכשרה כוללת לימוד מעמיק של מערכות הרכב, פרוטוקולי בטיחות מיוחדים לטיפול ברכב חשמלי ותרגול מצבי חירום שונים. כל אנשי הצוות מצוידים באמצעי מיגון מתקדמים ובציוד בטיחות ייעודי לעבודה עם מערכות מתח גבוה, מה שמאפשר להם לטפל בבטחה בכל תקלה.
לצד זה, ניידות השירות שלנו מצוידות במערכות דיאגנוסטיקה מתקדמות, כלי עבודה מקצועיים וחלקי חילוף נפוצים. הציוד כולל מערכות לאבחון תקלות חשמליות, מכשירי מדידה מתקדמים וערכות כלים ייעודיות לטיפול ברכבים חשמליים של BYD. בנוסף, כל ניידת מצוידת במערכת תקשורת מתקדמת המאפשרת קשר רציף עם מרכז השירות ועם מומחי היצרן לקבלת תמיכה טכנית בזמן אמת.
השירות שאנו מספקים מכסה מגוון רחב של מצבי חירום, החל מתקלות טכניות פשוטות ועד למצבים מורכבים הדורשים התערבות מיידית. הצוותים שלנו מיומנים בטיפול במקרים של תקלות במערכת החשמל, בעיות במערכת ההנעה, תקלות במערכת הטעינה, ובעיות במערכות הבטיחות. במקרים בהם לא ניתן לתקן את התקלה במקום, אנו מספקים שירותי גרירה מקצועיים באמצעות רכבי גרר ייעודיים המותאמים להובלת רכבים חשמליים.
חשוב לציין כי שירותי החירום שלנו כוללים גם תמיכה טלפונית מקצועית המסייעת ללקוחות להתמודד עם בעיות פשוטות באופן עצמאי, כאשר הדבר אפשרי. הצוות הטכני שלנו יכול להדריך את הנהג בביצוע פעולות בסיסיות לפתרון הבעיה או להנחות אותו כיצד להביא את הרכב למצב בטוח עד להגעת צוות החירום.
המוסך מציע גם תוכניות שירות מורחבות הכוללות כיסוי לשירותי חירום וחילוץ. תוכניות אלו מעניקות ללקוחות שקט נפשי מלא ומבטיחות טיפול מהיר ומקצועי בכל מקרה חירום. התוכניות כוללות שירותי גרירה, סיוע בדרכים, רכב חלופי במקרה הצורך, וכיסוי לשירותי תיקון חירום מסוימים.
